HY-1080拉力試驗(yàn)機(jī)針對(duì)性整個(gè)產(chǎn)品受到時(shí)間、應(yīng)力、應(yīng)變等情況的物理力學(xué)試驗(yàn)。以windows操作系統(tǒng)使試驗(yàn)數(shù)據(jù)曲線動(dòng)態(tài)顯示,試驗(yàn)數(shù)據(jù)可以任意刪加,對(duì)曲線操作更加簡(jiǎn)便.輕松.隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行曲線遍歷、迭加、分離、縮放、打印等全電子顯示監(jiān)控。
   微機(jī)控制電子萬能材料試驗(yàn)機(jī)使用新控制技術(shù)，通過交流數(shù)字日本松下伺服馬達(dá)、配合帶動(dòng)衡翼技術(shù)測(cè)量中心同步帶使幅精度絲杠移動(dòng)試臺(tái)，試臺(tái)能以0.001mm/min~500mm/min速度任意運(yùn)行。在測(cè)力源上使用美名牌精度拉壓傳感器，整個(gè)系統(tǒng)達(dá)到0.5級(jí)精度以上。

HY-1080拉力試驗(yàn)機(jī)的技術(shù)參數(shù)：
1、產(chǎn)品規(guī)格：HY-1080
2、精度等級(jí)： 0.5級(jí)
3、大負(fù)荷：10000N
4、有效測(cè)力范圍：0.1/100-100%;
5、試驗(yàn)力分辨率，大負(fù)荷±500000碼；內(nèi)外不分檔，且全程分辨率不變。
6、有效試驗(yàn)寬度：380mm
7、有效試驗(yàn)空間：800mm
8、試驗(yàn)速度：0.001~500mm/min(任意調(diào))
9、  速度精度：示值的±0.5%以內(nèi)；
10、位移測(cè)量精度：示值的±0.5%以內(nèi)；
11、變形測(cè)量精度：示值的±0.5%以內(nèi)；
12、應(yīng)力控速率范圍： 0.005%～6％FS/S
13、應(yīng)力控速率精度： 速率＜0.05％FS/S時(shí)，為設(shè)定值的±1%以內(nèi)；速率≥0.05％FS/S時(shí)，為設(shè)定值的±0.5%以內(nèi)；
14、應(yīng)變控速率范圍： 0.002%～6％FS/S
15、應(yīng)變控速率精度： 速率＜0.05％FS/S時(shí)，為設(shè)定值的±2%以內(nèi)；速率≥0.05％FS/S時(shí)，為設(shè)定值的±0.5%以內(nèi)；
16、 恒力/位移/變形測(cè)量范圍：0.5％～100％FS
17、恒力/位移/變形測(cè)量精度：設(shè)定值＜10％FS時(shí), 為設(shè)定值的±1%以內(nèi)； 設(shè)定值≥10％FS時(shí), 為設(shè)定值的±0.1%以內(nèi)；
18、試臺(tái)升降裝置：快/慢兩種速度控制，可點(diǎn)動(dòng)；
19、試臺(tái)安全裝置：電子限位保護(hù)
20、試臺(tái)返回：手動(dòng)可以速度返回試驗(yàn)初始位置，自動(dòng)可在試驗(yàn)結(jié)束后自動(dòng)返回；
21、試驗(yàn)定時(shí)間自動(dòng)停車,試驗(yàn)定變形自動(dòng)停車,試驗(yàn)定負(fù)荷自動(dòng)停車
22、載保護(hù)：過大負(fù)荷10%時(shí)自動(dòng)保護(hù)；
23、 自動(dòng)診斷功能，定時(shí)對(duì)測(cè)量系統(tǒng)、驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行過載、過壓、過流、負(fù)荷等檢查，出現(xiàn)異常情況立即進(jìn)行保護(hù)
23、電源功率： 750W
24、主機(jī)重量： 145kg
25、 電源電壓:  220V（單相）

HY-1080拉力試驗(yàn)機(jī)的試驗(yàn)機(jī)部分更新功能：
1、自動(dòng)清零：計(jì)算機(jī)接到試驗(yàn)開始指令，測(cè)量系統(tǒng)便自動(dòng)清零；
2、自動(dòng)返車：自動(dòng)識(shí)別試驗(yàn)大力，活動(dòng)橫梁自動(dòng)速返回初始位置；
3、自動(dòng)存檔：試驗(yàn)資料和實(shí)驗(yàn)條件自動(dòng)存盤，杜絕因突然斷電忘記存盤引起的資料丟失；
4、測(cè)試過程：試驗(yàn)過程及測(cè)量、顯示、分析等均由微機(jī)完成；
5、顯示方式：數(shù)據(jù)和曲線隨試驗(yàn)過程動(dòng)態(tài)顯示；
6、結(jié)果再現(xiàn)：試驗(yàn)結(jié)果可任意存取，可對(duì)數(shù)據(jù)曲線再分析；
7、曲線遍歷：試驗(yàn)完成后，可用鼠標(biāo)找出試驗(yàn)曲線逐點(diǎn)的力值和變形數(shù)據(jù)，對(duì)求取各種材料的試驗(yàn)數(shù)據(jù)方便實(shí)用；
8、結(jié)果對(duì)比：多個(gè)試驗(yàn)性曲線可用不同顏色迭加、再現(xiàn)、放大、呈現(xiàn)組試樣的分析比較；
9、曲線選擇：可根據(jù)需要選擇應(yīng)力應(yīng)變、力時(shí)間、強(qiáng)度時(shí)間等曲線進(jìn)行顯示和打�。�
10、批量試驗(yàn)：對(duì)參數(shù)相同的試驗(yàn)次設(shè)定后可順次完成批試樣的試驗(yàn)；
11、試驗(yàn)報(bào)告：（標(biāo)準(zhǔn)格式）
拉伸：大力、拉伸強(qiáng)度、斷裂伸長(zhǎng)率、彈性模量；
壓縮：大力、壓縮強(qiáng)度、屈服強(qiáng)度、彈性模量，也可按用戶要求的格式對(duì)試驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行編程和打��；
12、限位保護(hù)：具有程控和機(jī)械兩級(jí)保護(hù)；
13、過載保護(hù)：當(dāng)負(fù)載過額定的10%時(shí)自動(dòng)停機(jī)；
緊急停機(jī)：設(shè)有急停開關(guān)，用于緊急狀態(tài)切斷整機(jī)電源；
自動(dòng)診斷：系統(tǒng)具有自動(dòng)診斷功能，定時(shí)對(duì)測(cè)量系統(tǒng)，驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行過壓，過流、溫等到檢查，出現(xiàn)異常情況即刻停機(jī)；　
14、實(shí)現(xiàn)主機(jī)和微機(jī)獨(dú)立操作。

HY-1080拉力試驗(yàn)機(jī)的機(jī)械結(jié)構(gòu)：
   試驗(yàn)機(jī)通過根精度絲桿構(gòu)成框架結(jié)構(gòu)。通過交流數(shù)字日本松下伺服馬達(dá)、配合帶動(dòng)衡翼技術(shù)測(cè)量中心同步帶使幅精度絲杠移動(dòng)試臺(tái)，其具有結(jié)構(gòu)合理、剛性大、加載平穩(wěn)、穩(wěn)定性能好等點(diǎn)。

HY-1080拉力試驗(yàn)機(jī)的測(cè)量與控制系統(tǒng)簡(jiǎn)介：
微機(jī)控制試驗(yàn)機(jī)采用微機(jī)控制并結(jié)合先進(jìn)的電子控制技術(shù)，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、單元化設(shè)計(jì)，具有控制準(zhǔn)確、測(cè)量精度、配置靈活，可輕松實(shí)現(xiàn)附件互換，極易售后服務(wù)等點(diǎn)。
1、測(cè)量系統(tǒng)
負(fù)荷測(cè)量：選用FS0.02%進(jìn)口穩(wěn)定度、精度負(fù)荷傳感器。
試樣變形測(cè)量：有三種方式：通過位移或者大變形、或小變形測(cè)量與控板，采用精度24bit-sA/D,取樣頻率200HZ自動(dòng)換文件,全程力量分辨率1/1000,000，經(jīng)微機(jī)采集系統(tǒng)，
實(shí)現(xiàn)試樣的變形測(cè)量。
位移測(cè)量：采用日本光電編碼器與絲杠同軸轉(zhuǎn)角，通過數(shù)字電路實(shí)現(xiàn)橫梁（即上下夾頭絕對(duì)位移）測(cè)量。
2、 傳動(dòng)控制系統(tǒng)：采用D/A轉(zhuǎn)換及單片機(jī)和計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)全數(shù)字式交流伺服電機(jī)，通過同步齒輪帶帶動(dòng)絲杠轉(zhuǎn)動(dòng)加荷，保證傳動(dòng)效率，噪音低、傳動(dòng)平穩(wěn)，并保證速度精度在示值的±0.5%。
3、數(shù)據(jù)處理軟件包
控制系統(tǒng)軟件采用基于windows9x/Me/2000操作系統(tǒng)平臺(tái)，具有運(yùn)行速度快、接口友好、操作簡(jiǎn)單、可滿足不同材料的試驗(yàn)方法的需要。滿足壓縮疲勞等要求。如有殊要求，軟件可定做。并可按用戶要求擴(kuò)展軟件�？蓾M足GB、ASTM、DIN、JIS等標(biāo)準(zhǔn)的要求。
該軟件包有以下主要點(diǎn)：
內(nèi)核以Access數(shù)據(jù)庫為中心，結(jié)合SQL語言，便于數(shù)據(jù)的求取。可方便地加入新的試驗(yàn)處理方法。 主要功能：
（1）力值、大變形、小變形、位移的同步測(cè)量和顯示。
（2）試驗(yàn)速度任意設(shè)定。（從0.001-300mm/min，可無級(jí)調(diào)速）
（3）試驗(yàn)曲線實(shí)時(shí)顯示，橫坐標(biāo)和縱坐標(biāo)自動(dòng)換檔。
（4）可設(shè)置自動(dòng)判斷裂與否和自動(dòng)返回起始點(diǎn)與否�？稍O(shè)置定時(shí)間停止，定負(fù)荷停止，定變形停止，可設(shè)置斷裂判別條件。
（5）可任意刪除已做過的某個(gè)試樣的數(shù)據(jù)。
（6）可對(duì)曲線進(jìn)行任意縮放操作、打印，并在曲線上選取參數(shù)點(diǎn)（屈服點(diǎn)、彈性段等）。
（7）參數(shù)計(jì)算采用VB+SQL語言，可靠、方便。
（8）可根據(jù)用戶需要進(jìn)行參數(shù)處理（用戶化的試驗(yàn)方法并方便地?cái)U(kuò)充試驗(yàn)處理方法）。
（9）根據(jù)用戶要求可求取非金屬材料的大強(qiáng)度、彈性模量（E）、定壓縮強(qiáng)度、定荷伸長(zhǎng)、屈服強(qiáng)度等。金屬材料的屈服強(qiáng)度、非比例強(qiáng)度、總壓縮強(qiáng)度、抗壓（拉）強(qiáng)度、延伸率等。
4、控制單元
控制系統(tǒng)是新的計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)，結(jié)合新的半導(dǎo)體技術(shù)，在測(cè)力、測(cè)位移、測(cè)變形、速度控制方面可靠、先進(jìn)、易操作、靈活。
微機(jī)系統(tǒng)：可采用微機(jī)（包括：主機(jī)、17寸彩顯、標(biāo)準(zhǔn)鍵盤鼠標(biāo)、大容量硬盤）作為主機(jī)，完成整機(jī)試驗(yàn)的設(shè)定、工作狀態(tài)控制、數(shù)據(jù)采集、運(yùn)算處理、顯示打印試驗(yàn)結(jié)果等功能；配有試驗(yàn)機(jī)用衡翼中文版智慧化測(cè)試軟件包，可根據(jù)家標(biāo)準(zhǔn)、際標(biāo)準(zhǔn)或用戶提供的標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量和判斷各種性能參數(shù)，并對(duì)試驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和處理；然后輸出各種要求格式的試驗(yàn)報(bào)告和曲線圖樣；

HY-1080拉力試驗(yàn)機(jī)的測(cè)控系統(tǒng)：
   上海衡翼精密儀器業(yè)測(cè)控系統(tǒng)套；采用菲利浦公司32位的ARM9核微處理做為CPU配合美軍工級(jí)24位AD轉(zhuǎn)換器制成的測(cè)控主板結(jié)合我司30多年的業(yè)試驗(yàn)軟件，具有56MIPS速、精確的數(shù)據(jù)處理及強(qiáng)的抗干擾能力，采用光電隔離USB2.0，減少了干擾，提了可靠性，熱插拔也不會(huì)損壞元件，內(nèi)率先成熟的USB接口，帶寬大幅提；控制精度均達(dá)0.5級(jí)以上,測(cè)控系統(tǒng)可進(jìn)行拉伸、壓縮、彎曲、剝離、撕裂、剪切、刺破、壓陷硬度、低周疲勞等各項(xiàng)物理力學(xué)試驗(yàn)，可根據(jù)客戶產(chǎn)品要求按GB、DIN、ISO、JIS、ASTM等際標(biāo)準(zhǔn)和外標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行試驗(yàn)和提供數(shù)據(jù)；能自動(dòng)求取大試驗(yàn)力、斷裂力、屈服HRb、抗拉強(qiáng)度、彎曲強(qiáng)度，彈性模量、伸長(zhǎng)率、定伸長(zhǎng)應(yīng)力、定應(yīng)力伸長(zhǎng)、定應(yīng)壓縮等參數(shù)。

HY-1080拉力試驗(yàn)機(jī)的軟件系統(tǒng)：
   HYtestV7.0全球通用型試驗(yàn)機(jī)業(yè)測(cè)控軟件采用9語言編寫支持任意語言界面和（N, kN, Lb, kP g,kg,Ton ）單位切換功能， 全面滿足GBT及ISO、ASTM、DIN、JIS等際標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)要求并支持Windosxp,Win7.

HY-1080拉力試驗(yàn)機(jī)的可靠性：
   微機(jī)控制試驗(yàn)機(jī)的準(zhǔn)確性在電氣部分主要表現(xiàn)在硬件和軟件上；般地說越復(fù)雜的系統(tǒng)可靠性越低，在保證功能的條件下盡量選擇集成度、新技術(shù)的組件，減少元器件數(shù)量和焊點(diǎn)數(shù)。 我單位在軟件上比其它廠家軟件代碼大3倍以上，但由于采用了模塊化的軟件結(jié)構(gòu)、開發(fā)與調(diào)試分離的結(jié)構(gòu)，使我公司軟件早已擺脫了實(shí)驗(yàn)室級(jí)產(chǎn)品水平；具體地說，實(shí)驗(yàn)室級(jí)產(chǎn)品就是主程序在不斷地修改其功能，每次調(diào)試時(shí)都需要重新修改主程序，無法使主程序成熟；該軟件使主程序與自動(dòng)計(jì)算程序和報(bào)告文件分離（這兩部分經(jīng)常需要按用戶的要求修改），開發(fā)人員集中精力使主程序成熟，而不增加功能，而調(diào)試人員只負(fù)責(zé)修改自動(dòng)計(jì)算程序和報(bào)告文件，并且由于軟件基于MS-ACCESS數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫方式在數(shù)據(jù)處理方的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來，是自動(dòng)計(jì)算程序大大簡(jiǎn)化，使用Crystal Reporter可視化地制作報(bào)告檔，簡(jiǎn)單而可靠。

HY-1080拉力試驗(yàn)機(jī)的儀器先進(jìn)性：
1、在硬件設(shè)計(jì)上采用了21世紀(jì)的新技術(shù)，使印制板級(jí)器件數(shù)減少3－10倍（與內(nèi)外同行相比），理論可靠性提5倍以上；
2、采用速的處理器實(shí)現(xiàn)的直接數(shù)字控制驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)，使調(diào)速變比達(dá)到50萬倍（0 mm/min － 300 mm/min），與際水平同步；
3、采用速的處理器實(shí)現(xiàn)的光電編碼器四象限采集，解決了困擾內(nèi)試驗(yàn)機(jī)行業(yè)的難題；
4、模塊化的多級(jí)結(jié)構(gòu)的軟件系統(tǒng)，使軟件走出了內(nèi)同行的實(shí)驗(yàn)室級(jí)，達(dá)到產(chǎn)品級(jí)可靠性和兼容性；
5、模塊化＋SQL技術(shù)＋水晶報(bào)告＋數(shù)據(jù)庫 技術(shù)，使創(chuàng)建用戶定制報(bào)告及多報(bào)告十分方便，真正實(shí)現(xiàn)了為用戶服務(wù)的承諾；
6、MS-ACCESS 數(shù)據(jù)庫方式的數(shù)據(jù)保存格式，使用戶的試驗(yàn)數(shù)據(jù)得以有效地發(fā)揮作用；并實(shí)現(xiàn)了與辦公軟件的接口，使M210擴(kuò)張能力大大增強(qiáng)。

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HY-1080拉力試驗(yàn)機(jī)的控制界面和軟件界面：

HY-1080拉力試驗(yàn)機(jī)的夾具配置：
A、手動(dòng)拉伸夾具套。（根據(jù)客戶要求訂做）
B、用戶自配電腦。(免費(fèi)贈(zèng)送試驗(yàn)機(jī)操作軟件套。)；
C、常用工具包套；

HY-1080拉力試驗(yàn)機(jī)的儀器配置：
1）10000N美銓力進(jìn)口精度傳感器只；(精度FS0.02%)：[采用進(jìn)口的電子應(yīng)變片及彈性體配合調(diào)質(zhì)處理的傳感器用鋼材，提了傳感器的測(cè)量精度及使用壽命，減小了溫漂及回零誤差]
2）日本松下（安川）全數(shù)字交流伺服電機(jī)系統(tǒng)及多磨川編碼器套；[智能化的實(shí)時(shí)自動(dòng)增益調(diào)整和速響應(yīng)及低振動(dòng)作為動(dòng)力源]
3）臺(tái)灣衡翼精度同步減速系統(tǒng)套：[采用三級(jí)減速的全同步齒型帶減速系統(tǒng)配合臺(tái)灣原裝同步帶，實(shí)現(xiàn)
了效率，無間隙，低躁音的穩(wěn)定傳動(dòng)，且同步帶減速有效減少了日常的加油維護(hù)，大大提了使用壽命 ]
4）德優(yōu)勵(lì)聶夫精度滾珠絲杠兩根；[進(jìn)口精度滾珠絲杠，表面頻淬火加研磨工藝，采用雙螺母組合墊片預(yù)緊結(jié)構(gòu)，預(yù)緊力2KN，大大減小了傳動(dòng)間隙提了傳動(dòng)精度和使用壽命。

HY-1080拉力試驗(yàn)機(jī)的客戶案例：

科 研 院 所
中科學(xué)院電子學(xué)研究所	中科學(xué)院化學(xué)研究所	黑龍江科學(xué)院石油化學(xué)研究院
江蘇省農(nóng)業(yè)科學(xué)研究院	大連化工設(shè)計(jì)研究院	中出口商品包裝研究所
哈爾濱工業(yè)大學(xué)	上海復(fù)旦大學(xué)	廣西電子科技大學(xué)
華東理工大學(xué)	西北農(nóng)林科技大學(xué)	上海交通大學(xué)
交通運(yùn)輸部公路科學(xué)研究所	柳州市自動(dòng)化科學(xué)研究所	電子科技集團(tuán)第二十三研究所
蘇州大學(xué)骨科研究所	江蘇省農(nóng)業(yè)科學(xué)研究院	北京航空航天大學(xué)
西北農(nóng)林科技大學(xué)	西南交通大學(xué)	昆明理工大學(xué)
化工部長(zhǎng)沙設(shè)計(jì)研究院	中物品編碼中心	柳州質(zhì)檢局
安徽省電力科學(xué)研究院	南京水利科學(xué)研究院	河北北方學(xué)院附屬第醫(yī)院
上海海事大學(xué)	大連海事大學(xué)	新疆農(nóng)牧業(yè)機(jī)械試驗(yàn)鑒定站
蘇州市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所	蘇州大學(xué)附屬第醫(yī)院	東北林業(yè)大學(xué)
外資知名企業(yè)
SIEMENS西門子電器有限公司	貝卡爾亞州研發(fā)中心	德爾福派克電氣系統(tǒng)有限公司
強(qiáng)生（中）有限公司	日氟榮分子材料有限公司	嘉興泰龍醫(yī)療用品有限公司
亞德（上海）環(huán)保系統(tǒng)有限公司	凱樂金霸緊固件有限公司	帕卡機(jī)電（佛山）有限公司
三達(dá)精密五金制造有限公司	金雅拓科技（上海）有限公司	海星科技（深圳）有限公司
上海南洋藤倉電線電纜有限公司	科絲美詩化妝品有限公司	上海美津濃體育用品公司
永道無線射頻標(biāo)簽有限公司	日佳力機(jī)電工業(yè)有限公司	佛吉亞汽車座椅部件有限公司
申和熱磁電子（上海）有限公司	萬寶至馬達(dá)有限公司	南六企業(yè)（平湖）有限公司
北京恩布拉科雪花壓縮機(jī)公司	北京日進(jìn)汽車零部件公司	海星科技（深圳）有限公司
內(nèi)知名企業(yè)
青島啤酒有限公司	南京新核復(fù)合材料有限公司	上海電氣集團(tuán)
北京鐵路信號(hào)工廠	錫桑普電器有限公司	上海寶山鋼鐵集團(tuán)
甘肅銀光聚銀集團(tuán)	安徽巢湖康城生物有限公司	重慶秦川實(shí)業(yè)有限公司
湖南株州時(shí)代電子有限公司	無錫神順氟塑料有限公司	北京伏爾技術(shù)有限公司
陜西亞寶藥業(yè)集團(tuán)	上海鑫研稀貴金屬有限公司	泰州宏瑞新材料有限責(zé)任公司
浙江捷能汽車零部件有限公司	上海天怡塑膠有限公司	江西東芝電子材料有限公司
上海海龍賽能新材料有限公司	杭州中策橡膠有限公司	上海通冷包裝材料有限公司
威海鴻宇醫(yī)療器械有限公司	北京思達(dá)醫(yī)用裝置有限公司	廣西柳州市柳江聯(lián)豐實(shí)業(yè)
山東科源藥業(yè)	廣州邁普再生醫(yī)學(xué)科技公司	河南羚銳制藥股份有限公司
上海三和汽車橡塑件有限公司	江蘇磐宇科技有限公司	北京瑞汀斯達(dá)緊固系統(tǒng)公司
常州昊邦汽車零部件有限公司	曲阜凱倫汽車零部件公司	上海微創(chuàng)醫(yī)療器械有限公司
南京法寧格節(jié)能科技有限公司	上海華太信息技術(shù)有限公司	中重汽柳州用汽車公司
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合肥協(xié)力儀表制造有限公司	成都匯眾客車配件有限公司	石家莊祥運(yùn)輸設(shè)備有限公司
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重慶建設(shè)摩托集團(tuán)	杭州諾通實(shí)業(yè)有限公司	上海珊澤精密金屬制品公司
河南鄭州宇通客車股份公司	北京第四機(jī)電設(shè)計(jì)院	滄州大化TDI有限公司

HY-1080拉力試驗(yàn)機(jī)的售后服務(wù)：
1、保修范圍：
試驗(yàn)機(jī)主機(jī)在正常使用的情況下由衡翼公司保修年，終身維修服務(wù)。主機(jī)因非人為原因造成的損壞，免費(fèi)修理及更換零部件。
2、培訓(xùn)：
a、本試驗(yàn)機(jī)到需方場(chǎng)地二日內(nèi)，我方人員到場(chǎng)調(diào)試，免費(fèi)為需方2-4名操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)地點(diǎn)在需方公司內(nèi)。
b、培訓(xùn)必須達(dá)到能正確使用試驗(yàn)機(jī)、軟件操作和般維護(hù)和故障處理為止。
3、維修服務(wù)：
a、咨詢服務(wù)：供方隨時(shí)電話或書面解答產(chǎn)品使用的疑問。
b、故障保修期內(nèi)，供方4小時(shí)內(nèi)為用戶做出故障排除方案并通知用戶，如解決不了，48小時(shí)內(nèi)供方派人上門服務(wù)。
c、保修期內(nèi)人為或自然災(zāi)害引起的故障或損壞，僅收取維修成本費(fèi)。
d、如需更換設(shè)備另部件及送修，保證在七個(gè)工作日內(nèi)解決。
4、以下情況不屬于保修范圍：（但我方仍保證急客戶之所急，積極配合，及時(shí)排除故障，僅收取維修成本費(fèi)。）
a、因不正常操作及人為或自然災(zāi)害引起的故障或損壞。
b、非經(jīng)培訓(xùn)業(yè)人員操作引起的切故障。
c、未經(jīng)我方同意自行拆卸改裝任何部分（如微機(jī)、主機(jī)、線路等）造成的損壞。
d、未經(jīng)我方同意任意安裝有病毒軟件，任意刪除計(jì)算機(jī)文件或自解注冊(cè)號(hào)造成試驗(yàn)機(jī)不能工作。
5、更新服務(wù)：
a、免費(fèi)為用戶升級(jí)試驗(yàn)軟件，相應(yīng)所需的培訓(xùn)并免費(fèi)提供優(yōu)惠為用戶擴(kuò)展實(shí)驗(yàn)功能。（僅供同類產(chǎn)品）
b、用戶向我公司購買的其它附件只收取材料費(fèi)和加工費(fèi)，不收取管理費(fèi)。

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